Para as vendas realizadas através do site www.showdosmoveisrj.com.br

 

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas na Show dos Móveis. Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Cancelamento, seguindo as condições abaixo expostas:

 

Terá o direito de realizar a troca do produto ou o cancelamento da compra somente nas seguintes condições:

Desistência ou Arrependimento: a solicitação deve ser feita em até 07 (sete) dias após o recebimento da mercadoria.

 

Entrega de produto em desacordo com o pedido feito.

 

O prazo para cancelamento, mesmo quando o produto requer montagem, começa a contar a partir da entrega. 

 

Não realizamos trocas de produtos montados, desembalados ou em embalagens que não é sua original.

 

Após a solicitação, o nosso prazo para efetivação da troca é de até 30 (trinta) dias úteis, sendo em alguns casos, de até 60 dias úteis devido à necessidade de encomenda da nova mercadoria ou dificuldade de entrega.

 

No caso de cancelamento da compra, a Show dos Moveis se resguarda o prazo de 30 (trinta) dias úteis  para fazer à solicitação de estorno do valor da compra as administradoras de crédito, excluindo-se o valor cobrado pelo frete. 

 

O cancelamento e o pedido de estorno do valor da compra, só será feito após a retirada da(s) mercadoria(s), em perfeito estado de conservação, do local de onde foi feita a entrega, junto de sua nota fiscal.

 

Se a compra foi através do cartão de crédito, o valor é restituído através de crédito na fatura do cartão utilizado na compra, este procedimento é o padrão feito pelas administradoras de crédito, onde a Show dos Móveis não possui nenhum poder de interferir no prazo de liberação do crédito, sendo necessário o contato do comprador/cliente com a sua administradora de crédito para se ter mais informações.

 

Se a compra foi feita por cartão de débito e boleto o estorno será feito na conta do comprador/cliente cadastrado no site, tendo como referência o CPF informado.